İşletmeleri düşündüğümüzde, genellikle büyük, çok uluslu, milyarlarca dolarlık işletmeleri düşünürüz. Ancak evinden şirin bebek çorabı satan girişimcileri bir iş olarak pek azımız düşünürüz. Aslında, gelişen ülkelerin ekonomisinin bel kemiğini bunlar gibi küçük işletmeler oluşturur.
Mikro, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ülkenin gayri safi yurtiçi hasılasının (GSYİH) %30'una ve ihracatın %40'ına katkıda bulunur.
İnternetle beraber herkesin dünyanın herhangi bir yerindeki bir müşteriye herhangi bir ürünü satabileceği bir iş çağı başladı. Bugün, her küçük işletme sahibi, çevrimiçi olarak birden fazla mağazaya sahip olabilir!
İnternet, küçükler için bir fırsatlar dünyasının kapılarını açtı. Salgın bunu hızlandırdı. Artık alışveriş yapanlar çevrimiçi satın almaya daha yatkın. Mücevher ve giyim gibi kişisel ürünleri bile çevrimiçi modlar aracılığıyla değerlendirmek konusunda rahatlar.
Ancak bir ürünü online olarak kolayca satabilmek, o siparişi yerine getirmenin her zaman kolay olacağı anlamına gelmez. Çevrimiçi bir siparişin paketlenmesi, nakliyesi ve teslimi, güçlü bir tedarik zinciri ve lojistik yönetim sistemi gerektirir. Çoğu küçük işletmenin mücadele ettiği yer burasıdır. Ülkenin en hızlı büyüyen KOBİ'lerinden bazılarıyla çalışma deneyimimize dayanarak, iyi sipariş karşılama hizmetlerinin sahip olması gereken en önemli özellikleri belirledik.
Herhangi bir kurye şirketi parselleri taşıyabilir. Ancak, yalnızca sağlam e-ticaret lojistik şirketleri, müşterilerinize en iyi hizmeti vermenize yardımcı olabilir. Bir kargo şirketi seçerken, şunları sunup sunmadığına bakın:
Aynı gün teslimat
Ertesi gün teslimat
Bulunduğunuz yerden alın
Kapıda ödeme
Kolay bir arayüz
İşiniz dijitalleşti, lojistiğiniz de öyle olmalı. Kolilerin teslim alınması ve teslim edilmesinin ötesine geçen lojistik ortağınız, işinizi geliştirmek için modern teknolojiyi getirebilmelidir. Örneğin, Svift'de müşterilerimize gönderdiğimiz tüm paketler için gerçek zamanlı izleme sunuyoruz.
Platformumuz aracılığıyla müşteriler, eğilimleri belirlemek, maliyetleri ölçmek, kalıpları belirlemek vb. için gelişmiş analitik ve veri bilimi yeteneklerinden yararlanır. Bu bilgileri lojistiklerini ve bir bütün olarak iş süreçlerini iyileştirmek için kullanırlar.
Ürünlerinde olduğu kadar ürünü teslim ederken de kaliteli hizmet ver, müşterilerin için bir adım öne geç.